有限保修条款

1,基本信息

1.1  凡正常使用情况下由产品质量本身引起的质量缺陷或故障，在保修期内，多尔贝公司给予有限保修。

1.2  柜体产品的保修期: 标准板件和五金保修期为5年，异形板件保修1年。 滑动门产品：型 材、轮子保修5年，其他保修1年。

1.3  保修期从产品安装验收完毕开始计算。
1.4  配套家居床、床头柜、电视柜等保修1年。

2，标准保修条款

2.1  产品在保修期内，由产品所在地的经销商负责维修或配件更换。

2.2  用户报修后，公司会在一个工作日内给予答复，并在双方约定的时间上门为用户提供维修服务。

2.3 保修更换的配件归多尔贝公司所有。

3，例外条款

以下情况不属于保修范畴：

3.1  用户自行更换的产品配件。其他非多尔贝公司或代理商所维修造成的故障或损害。

3.2 无“doorbell”防伪标记的产品。

3.3  因为事故，滥用因素造成的损坏（如因外力致玻璃破损）。

3.4  因保养，保管不当造成的损坏（如油漆污渍，鼠害等）。

3.5 人为或自然灾害等不可抗力造成的故障与损害。

4，保修范围

中华人民共和国（不包含香港，澳门，台湾地区）。

5，特别提示

5.1  多尔贝公司的保修政策以此文件为准，并无其他文件规定或担保。

5.2  主动提交：购买多尔贝产品后，将保修卡号码主动提交至公司网站，有机会获得更多的保养建议或增值服务。